Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 10 juli 2026
Deze voorwaarden regelen het gebruik van het Foxi Taxi-platform, geëxploiteerd door Verteco Digital Services s.r.o., Bratislava, Slowakije. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. De dienst
Foxi Taxi is een platform dat passagiers verbindt met chauffeurs met een vergunning en de vervoersdienst exploiteert: het koppelt, dispatcht en prijst ritten en verwerkt betalingen. Ritten worden uitgevoerd door chauffeurs die beschikken over de vergunningen die het toepasselijke vervoersrecht vereist.
2. Accounts
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account aan te maken. Je stemt ermee in juiste informatie te verstrekken en je inloggegevens veilig te bewaren. Eén persoon mag één passagiersaccount hebben en, indien goedgekeurd, één chauffeursaccount. We kunnen accounts opschorten die frauduleus of in strijd met deze voorwaarden worden gebruikt.
3. Prijzen
Voordat je bestelt, ontvang je een vaste prijsofferte op basis van de geschatte route, het actuele tarief en de vraag. De bevestigde offerte is bindend voor beide partijen. De uiteindelijke ritprijs kan alleen afwijken als je de bestemming wijzigt, stops toevoegt of de rit op jouw verzoek wezenlijk afwijkt van de geoffreerde route.
4. Betalingen
Je kunt betalen met een in de app opgeslagen betaalkaart of contant. Kaartbetalingen worden bij de start van de rit gereserveerd en aan het einde afgeschreven; het afgeschreven bedrag is nooit hoger dan het gereserveerde bedrag. Bonnetjes zijn beschikbaar in de app. Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe.
5. Annuleringen en no-show
Je kunt gratis annuleren totdat een chauffeur je rit accepteert. Na acceptatie kan een in de app vermelde annuleringsvergoeding gelden ter compensatie van de chauffeur. Als je niet binnen een redelijke wachttijd op het ophaalpunt verschijnt, kan de rit worden geannuleerd met een no-show-vergoeding.
6. Chauffeursvoorwaarden
Chauffeurs gebruiken het platform op basis van een aparte chauffeursovereenkomst. Chauffeurs zijn verplicht alle wettelijk vereiste vergunningen te bezitten, hun voertuig in rijwaardige staat te houden en de vervoersregelgeving na te leven. Het platform rekent chauffeurs momenteel geen commissie over voltooide ritten; kaartinkomsten worden wekelijks volledig uitbetaald en contante ritten blijven bij de chauffeur.
7. Aansprakelijkheid
We leveren het platform met professionele zorgvuldigheid, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens het toepasselijke recht niet beperkt kan worden, waaronder aansprakelijkheid voor opzettelijk veroorzaakte schade. Wettelijke consumentenrechten blijven onverlet.
8. Wijzigingen van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden bijwerken, bijvoorbeeld wanneer we in nieuwe steden lanceren of functies toevoegen. Van wezenlijke wijzigingen stellen we je ten minste 14 dagen voordat ze van kracht worden op de hoogte in de app of per e-mail. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van de Slowaakse Republiek van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde Slowaakse rechtbanken; consumenten kunnen ook gebruikmaken van alternatieve geschillenbeslechting of van de rechtbank van hun woonplaats waar de wet daarin voorziet.