Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Foxi Taxi exploitée par Verteco Digital Services s.r.o., Bratislava, Slovaquie. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions.
1. Le service
Foxi Taxi est une plateforme qui met en relation les passagers avec des chauffeurs licenciés et exploite le service de transport : elle apparie, dispatche et tarifie les courses et traite les paiements. Les courses sont effectuées par des chauffeurs titulaires des licences requises par le droit des transports applicable.
2. Comptes
Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à protéger vos identifiants de connexion. Une personne peut détenir un compte passager et, si elle est approuvée, un compte chauffeur. Nous pouvons suspendre les comptes utilisés de manière frauduleuse ou en violation des présentes conditions.
3. Prix
Avant de commander, vous recevez un prix fixe basé sur l'itinéraire estimé, le tarif en vigueur et la demande. Le prix confirmé est contraignant pour les deux parties. Le prix final ne peut différer que si vous changez la destination, ajoutez des arrêts ou si la course s'écarte sensiblement de l'itinéraire prévu à votre demande.
4. Paiements
Vous pouvez payer par carte de paiement enregistrée dans l'application ou en espèces. Les paiements par carte sont pré-autorisés au début de la course et débités à la fin ; le montant débité ne dépasse jamais le montant pré-autorisé. Les reçus sont disponibles dans l'application. Les paiements par carte sont traités par Stripe.
5. Annulations et non-présentation
Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à ce qu'un chauffeur accepte votre course. Après acceptation, des frais d'annulation indiqués dans l'application peuvent s'appliquer pour dédommager le chauffeur. Si vous ne vous présentez pas au point de prise en charge dans un délai d'attente raisonnable, la course peut être annulée avec des frais de non-présentation.
6. Conditions applicables aux chauffeurs
Les chauffeurs utilisent la plateforme dans le cadre d'un contrat chauffeur distinct. Les chauffeurs sont tenus de détenir toutes les licences exigées par la loi, de maintenir leur véhicule en état de circuler et de respecter la réglementation des transports. La plateforme ne facture actuellement aux chauffeurs aucune commission sur les courses effectuées ; les gains par carte sont versés chaque semaine en intégralité et les courses en espèces restent au chauffeur.
7. Responsabilité
Nous fournissons la plateforme avec la diligence professionnelle requise, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Rien dans les présentes conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée en vertu du droit applicable, y compris la responsabilité pour les dommages causés intentionnellement. Les droits légaux des consommateurs ne sont pas affectés.
8. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions, par exemple lors du lancement dans de nouvelles villes ou de l'ajout de fonctionnalités. Nous vous informerons des modifications importantes dans l'application ou par e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit de la République slovaque. Les litiges seront tranchés par les tribunaux slovaques compétents ; les consommateurs peuvent également recourir au règlement extrajudiciaire des litiges ou saisir le tribunal de leur lieu de résidence lorsque la loi le prévoit.