Términos del servicio
Última actualización: 27 de julio de 2026
Estos términos regulan el uso de la plataforma Foxi Taxi operada por Verteco Digital Services s.r.o., Bratislava, Eslovaquia. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.
1. El servicio
Foxi Taxi es una plataforma que conecta a pasajeros con conductores con licencia y opera el servicio de transporte: empareja, despacha y fija el precio de los viajes y procesa los pagos. Los viajes los realizan conductores que poseen las licencias exigidas por la legislación de transporte aplicable.
2. Cuentas
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. Te comprometes a proporcionar información veraz y a mantener seguras tus credenciales de acceso. Una persona puede tener una cuenta de pasajero y, si es aprobada, una cuenta de conductor. Podemos suspender cuentas usadas de forma fraudulenta o en incumplimiento de estos términos.
3. Precios
Antes de pedir, recibes una cotización de precio fijo basada en la ruta estimada, la tarifa vigente y la demanda. La cotización confirmada es vinculante para ambas partes. La tarifa final solo puede diferir si cambias el destino, añades paradas o el viaje se desvía sustancialmente de la ruta cotizada a petición tuya.
4. Pagos
Puedes pagar con una tarjeta de pago guardada en la app o en efectivo. Los pagos con tarjeta se preautorizan al inicio del viaje y se capturan al final; el importe capturado nunca supera el importe preautorizado. Los recibos están disponibles en la app. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe.
5. Cancelaciones y no presentación
Puedes cancelar sin coste hasta que un conductor acepte tu viaje. Tras la aceptación, puede aplicarse una tarifa de cancelación indicada en la app para compensar al conductor. Si no te presentas en el punto de recogida dentro de un tiempo de espera razonable, el viaje puede cancelarse con una tarifa de no presentación.
6. Condiciones para conductores
Los conductores usan la plataforma bajo un acuerdo de conductor separado. Los conductores están obligados a poseer todas las licencias exigidas por la ley, a mantener su vehículo en condiciones aptas para circular y a cumplir la normativa de transporte. Actualmente la plataforma no cobra a los conductores ninguna comisión por los viajes completados; las ganancias con tarjeta se pagan semanalmente íntegras y las tarifas en efectivo se quedan con el conductor.
7. Responsabilidad
Proporcionamos la plataforma con la diligencia profesional debida, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse según la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por daños causados intencionadamente. Los derechos legales del consumidor no se ven afectados.
8. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos, por ejemplo cuando lancemos en nuevas ciudades o añadamos funciones. Te notificaremos los cambios sustanciales en la app o por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Eslovaca. Las disputas serán resueltas por los tribunales eslovacos competentes; los consumidores también pueden recurrir a la resolución alternativa de disputas o al tribunal de su lugar de residencia cuando la ley así lo disponga.