Supprimer votre compte
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Vous pouvez supprimer votre compte Foxi Taxi (passager) ou Foxi Driver à tout moment, gratuitement, directement dans l'application ou par e-mail.
Dans l'application (le plus rapide)
Ouvrez l'application et allez dans Compte → Profil → Supprimer le compte, puis confirmez. La suppression prend effet immédiatement et tous les appareils sont déconnectés en quelques minutes. La suppression n'est pas possible tant qu'une course ou une session en ligne est en cours — terminez-la ou annulez-la d'abord.
Par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à [email protected] en indiquant le numéro de téléphone associé à votre compte. Nous vérifierons la demande et supprimerons le compte sous 30 jours.
Ce qu'il advient de vos données
Votre profil — nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, lieux enregistrés et jetons de notification — est supprimé ou anonymisé de manière irréversible immédiatement. Les enregistrements de courses, les reçus et les messages du chat pendant la course ne sont conservés que le temps exigé par la loi (documents comptables jusqu'à 10 ans selon le droit slovaque), car ils constituent aussi le justificatif de l'autre partie ; ils ne sont plus liés à un profil identifiable. L'historique de position GPS des chauffeurs est supprimé après 90 jours, comme décrit dans la politique de confidentialité.