Eliminar a tua conta
Última atualização: 27 de julho de 2026
Podes eliminar a tua conta Foxi Taxi (passageiro) ou Foxi Driver a qualquer momento, gratuitamente, diretamente na app ou por email.
Na app (mais rápido)
Abre a app e vai a Conta → Perfil → Eliminar conta e confirma. A eliminação produz efeitos de imediato e todos os dispositivos terminam sessão em poucos minutos. Não é possível eliminar a conta enquanto tiveres uma viagem ou um turno em curso — termina-o ou cancela-o primeiro.
Por email
Se já não tiveres acesso à app, envia um email para [email protected] e indica o número de telemóvel a que a conta está associada. Verificamos o pedido e eliminamos a conta no prazo de 30 dias.
O que acontece aos teus dados
O teu perfil — nome, número de telemóvel, endereço de email, locais guardados e tokens de notificações — é eliminado ou anonimizado de forma irreversível de imediato. Os registos das viagens, os recibos e as mensagens de chat das viagens são conservados apenas enquanto a lei o exigir (documentos contabilísticos até 10 anos ao abrigo da lei eslovaca), porque são também o registo da outra parte; deixam de estar associados a um perfil identificável. O histórico de localização GPS dos motoristas é eliminado após 90 dias, conforme descrito na política de privacidade.