Политика за поверителност

1. Кой е администраторът

Администратор на личните ти данни е Verteco Digital Services s.r.o. със седалище в Братислава, Словакия, операторът на услугата Foxi Taxi. Можеш да се свържеш с нас относно защитата на данните на [email protected].

2. Какви данни обработваме

Обработваме само данни, които са ни необходими за предоставянето на услугата:

• Пътници: име, телефонен номер, имейл адрес, места на вземане и оставяне на пътуванията ти, история на пътуванията, чат съобщения с шофьора по време на пътуване, метаданни за начина на плащане (никога не виждаме пълни номера на карти) и комуникацията ти с поддръжката.
• Шофьори: данни за самоличност и контакт, данни от шофьорската книжка и таксиметровия лиценз, данни и документи на автомобила, банкова сметка за изплащания, записи за печалби и счетоводен регистър, оценки, чат съобщения по време на пътуванията и GPS местоположение, докато си онлайн на смяна — то се събира непрекъснато, включително когато приложението работи на заден план. Когато си офлайн, местоположението ти никога не се събира.
• Кандидати за шофьори: име, телефонен номер, град и език, на който си се записал чрез формуляра за ранен достъп.
• Технически данни: тип устройство, версия на приложението, IP адрес, доклади за сривове и диагностични логове.

3. Защо ги обработваме

Обработваме лични данни, за да свързваме пътници с шофьори и да предоставяме пътувания, да изчисляваме цени и да обработваме плащания, да поддържаме платформата безопасна и да предотвратяваме измами, да предоставяме поддръжка и да разглеждаме оплаквания, да изпълняваме законови задължения (данъци, счетоводство, транспортни разпоредби) и — с твое съгласие — да се свържем с теб относно старта на услугата.

4. Правни основания

Изпълнение на договор (предоставяне на пътувания, изплащания на шофьори), спазване на законови задължения (счетоводно, данъчно и транспортно право), легитимен интерес (предотвратяване на измами, безопасност на платформата, разрешаване на спорове) и съгласие (контакт за ранен достъп, маркетингова комуникация). Можеш да оттеглиш съгласието си по всяко време, без това да засяга предишното обработване.

5. Колко дълго пазим данните

Данните за профила и пътуванията се пазят за времето на съществуване на акаунта ти и след това само докато законовите задължения го изискват (счетоводни документи до 10 години съгласно словашкото право). Ако изтриеш акаунта си, профилът ти се анонимизира незабавно; записите за пътуванията, разписките и чат съобщенията от пътуванията се пазят за законово изисквания срок, защото са и документ на другата страна. Записванията за ранен достъп се пазят, докато се свържем с теб относно старта или докато оттеглиш съгласието си — което настъпи първо.

Историята на GPS местоположението на шофьорите се пази 90 дни за безопасност, поддръжка и разрешаване на спорове и след това се изтрива автоматично.

6. Кой обработва данни за нас

Използваме малък брой проверени обработващи, всеки от които е обвързан със споразумение за обработване на данни:

• Stripe — обработка на плащания и изплащания на шофьори.
• Google Firebase — доставка на push известия.
• Sentry — мониторинг на грешки и сривове.
• Infobip — доставка на SMS (кодове за потвърждение).
• Mapbox — изчисляване на маршрути и времена за пътуване.
• OpenFreeMap — доставка на картови плочки (сървърът технически получава IP адреса на устройството и разглежданата област от картата).

7. Твоите права

Имаш право на достъп до данните си, на коригиране, на изтриване, на ограничаване на обработването, на преносимост на данните, на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес, и на оттегляне на съгласието по всяко време. Можеш да експортираш данните си и да изтриеш акаунта си директно в приложението в раздел Профил или да пишеш на [email protected]. Можеш също да подадеш жалба до Службата за защита на личните данни на Словашката република (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

8. Контакт за защита на данните

За всички въпроси относно личните данни и за упражняване на правата си се свържи с [email protected]. Ако назначим длъжностно лице по защита на данните, неговият контакт ще бъде публикуван на тази страница.