Polasaí príobháideachais

1. Cé hé an rialaitheoir

Is é Verteco Digital Services s.r.o., a bhfuil a oifig chláraithe sa Bhratasláiv, an tSlóvaic, oibreoir sheirbhís Foxi Taxi, rialaitheoir do shonraí pearsanta. Is féidir teagmháil a dhéanamh linn maidir le cosaint sonraí ag [email protected].

2. Cad iad na sonraí a phróiseálaimid

Ní phróiseálaimid ach na sonraí atá de dhíth orainn chun an tseirbhís a reáchtáil:

• Paisinéirí: ainm, uimhir ghutháin, seoladh ríomhphoist, pointí bailithe agus scaoilte amach do thuras, stair na dturas, teachtaireachtaí comhrá le do thiománaí le linn an turais, meiteashonraí faoin modh íocaíochta (ní fheicimid uimhreacha iomlána cárta riamh) agus do chumarsáid leis an tacaíocht.
• Tiománaithe: sonraí aitheantais agus teagmhála, sonraí an cheadúnais tiomána agus an cheadúnais tacsaí, sonraí agus doiciméid na feithicle, cuntas bainc le haghaidh íocaíochtaí amach, taifid tuillimh agus mórleabhair, rátálacha, teachtaireachtaí comhrá le linn turas, agus suíomh GPS le linn seala ar líne — bailítear go leanúnach é, lena n-áirítear nuair a bhíonn an aip ag rith sa chúlra. Ní bhailítear do shuíomh riamh agus tú as líne.
• Iarratasóirí tiománaithe: ainm, uimhir ghutháin, cathair agus an teanga inar chláraigh tú tríd an bhfoirm luathrochtana.
• Sonraí teicniúla: cineál gléis, leagan na haipe, seoladh IP, tuairiscí ar thuairteanna agus logaí diagnóiseacha.

3. Cén fáth a bpróiseálaimid iad

Próiseálaimid sonraí pearsanta chun paisinéirí a mheaitseáil le tiománaithe agus turais a sholáthar, chun praghsanna a ríomh agus íocaíochtaí a phróiseáil, chun an t-ardán a choinneáil sábháilte agus calaois a chosc, chun tacaíocht a sholáthar agus gearáin a láimhseáil, chun oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh (cáin, cuntasaíocht, rialacháin iompair) agus — le do thoiliú — chun teagmháil a dhéanamh leat faoi sheoladh na seirbhíse.

4. Bunúis dhlíthiúla

Comhlíonadh conartha (turais a sholáthar, íocaíochtaí amach do thiománaithe), comhlíonadh oibleagáidí dlíthiúla (dlí cuntasaíochta, cánach agus iompair), leas dlisteanach (cosc calaoise, sábháilteacht an ardáin, réiteach díospóidí) agus toiliú (teagmháil luathrochtana, cumarsáid mhargaíochta). Is féidir leat toiliú a tharraingt siar am ar bith gan tionchar ar phróiseáil a rinneadh roimhe sin.

5. Cá fhad a choinnímid sonraí

Coinnítear sonraí cuntais agus turas ar feadh shaolré do chuntais agus ina dhiaidh sin fad is a éilíonn oibleagáidí dlíthiúla amháin (doiciméid chuntasaíochta suas le 10 mbliana faoi dhlí na Slóvaice). Má scriosann tú do chuntas, anaithnidítear do phróifíl láithreach; coinnítear taifid turas, admhálacha agus teachtaireachtaí comhrá le linn turas ar feadh na tréimhse a éilítear de réir dlí toisc gur taifead an pháirtí eile iad freisin. Coinnítear clárúcháin luathrochtana go dtí go ndéanaimid teagmháil leat faoin seoladh nó go dtí go dtarraingíonn tú siar do thoiliú, cibé acu is túisce.

Coinnítear stair suímh GPS na dtiománaithe ar feadh 90 lá le haghaidh sábháilteachta, tacaíochta agus réiteach díospóidí agus scriostar go huathoibríoch ansin í.

6. Cé a phróiseálann sonraí ar ár son

Úsáidimid líon beag próiseálaithe grinnfhiosraithe, gach ceann acu faoi cheangal ag comhaontú próiseála sonraí:

• Stripe — próiseáil íocaíochtaí agus íocaíochtaí amach do thiománaithe.
• Google Firebase — seachadadh brúfhógraí.
• Sentry — monatóireacht earráidí agus tuairteanna.
• Infobip — seachadadh SMS (cóid fíoraithe).
• Mapbox — ríomh bealaí agus amanna taistil.
• OpenFreeMap — seachadadh tíleanna léarscáile (faigheann an freastalaí, ar chúiseanna teicniúla, seoladh IP an ghléis agus an limistéar léarscáile a bhreathnaítear).

7. Do chearta

Tá an ceart agat rochtain a fháil ar do shonraí, ar cheartúchán, ar léirscriosadh, ar shrianadh próiseála, ar iniomparthacht sonraí, agóid a dhéanamh in aghaidh próiseála atá bunaithe ar leas dlisteanach agus toiliú a tharraingt siar am ar bith. Is féidir leat do shonraí a easpórtáil agus do chuntas a scriosadh go díreach san aip faoin rannán Cuntas, nó ríomhphost a sheoladh chuig [email protected]. Is féidir leat freisin gearán a dhéanamh le hOifig um Chosaint Sonraí Pearsanta Phoblacht na Slóvaice (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

8. Teagmháil um chosaint sonraí

Le haghaidh gach ceiste maidir le sonraí pearsanta agus chun do chearta a fheidhmiú, déan teagmháil le [email protected]. Má cheapaimid oifigeach cosanta sonraí, foilseofar a shonraí teagmhála ar an leathanach seo.