Privaatsuspoliitika

1. Kes on vastutav töötleja

Sinu isikuandmete vastutav töötleja on Verteco Digital Services s.r.o., registrijärgse asukohaga Bratislavas, Slovakkias, Foxi Taxi teenuse haldaja. Andmekaitse küsimustes saad meiega ühendust võtta aadressil [email protected].

2. Milliseid andmeid me töötleme

Töötleme ainult andmeid, mida teenuse pakkumiseks vajame:

• Reisijad: nimi, telefoninumber, e-posti aadress, sinu sõitude pealevõtu- ja sihtkohad, sõiduajalugu, sõidu ajal juhiga vahetatud vestlussõnumid, makseviisi metaandmed (me ei näe kunagi täielikke kaardinumbreid) ja sinu suhtlus klienditoega.
• Juhid: isiku- ja kontaktandmed, juhiloa ja taksoloa andmed, sõiduki andmed ja dokumendid, pangakonto väljamakseteks, teenistuse ja pearaamatu kirjed, hinnangud, sõidu ajal vahetatud vestlussõnumid ning GPS-asukoht aktiivse vahetuse ajal, mil oled liinil — asukohta kogutakse pidevalt, ka siis, kui äpp töötab taustal. Kui sa liinil ei ole, asukohta ei koguta.
• Juhikandidaadid: nimi, telefoninumber, linn ja keel, millega registreerusid varajase ligipääsu vormi kaudu.
• Tehnilised andmed: seadme tüüp, äpi versioon, IP-aadress, tõrkeraportid ja diagnostikalogid.

3. Miks me neid töötleme

Töötleme isikuandmeid, et viia reisijaid kokku juhtidega ja pakkuda sõite, arvutada hindu ja töödelda makseid, hoida platvorm turvalisena ja ennetada pettusi, pakkuda tuge ja lahendada kaebusi, täita õiguslikke kohustusi (maksud, raamatupidamine, transpordieeskirjad) ning — sinu nõusolekul — võtta sinuga ühendust teenuse turuletuleku teemal.

4. Õiguslikud alused

Lepingu täitmine (sõitude pakkumine, juhtide väljamaksed), õiguslike kohustuste täitmine (raamatupidamine, maksu- ja transpordiõigus), õigustatud huvi (pettuste ennetamine, platvormi turvalisus, vaidluste lahendamine) ja nõusolek (varajase ligipääsu kontakt, turundussuhtlus). Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks varasemat töötlemist.

5. Kui kaua me andmeid säilitame

Konto- ja sõiduandmeid säilitatakse sinu konto eluea jooksul ja pärast seda ainult nii kaua, kui õiguslikud kohustused nõuavad (raamatupidamisdokumendid kuni 10 aastat Slovakkia seaduse järgi). Kui kustutad oma konto, muudetakse sinu profiil kohe anonüümseks; sõidukirjeid, kviitungeid ja sõidu ajal vahetatud vestlussõnumeid säilitatakse seadusega nõutud aja jooksul, sest need on ühtlasi teise osapoole dokumendid. Varajase ligipääsu registreeringuid säilitatakse seni, kuni võtame sinuga turuletuleku teemal ühendust või kuni võtad nõusoleku tagasi, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Juhi GPS-asukohaajalugu säilitatakse 90 päeva turvalisuse, toe ja vaidluste lahendamise eesmärgil ning kustutatakse seejärel automaatselt.

6. Kes töötleb andmeid meie nimel

Kasutame väikest hulka kontrollitud volitatud töötlejaid, kellest igaüks on seotud andmetöötluslepinguga:

• Stripe — maksete töötlemine ja juhtide väljamaksed.
• Google Firebase — tõuketeavituste kohaletoimetamine.
• Sentry — vigade ja tõrgete jälgimine.
• Infobip — SMS-ide saatmine (kinnituskoodid).
• Mapbox — marsruudi ja sõiduaja arvutamine.
• OpenFreeMap — kaardipaanide edastamine (server saab tehniliselt seadme IP-aadressi ja vaadatava kaardiala).

7. Sinu õigused

Sul on õigus oma andmetele juurde pääseda, neid parandada, kustutada, töötlemist piirata, andmeid üle kanda, esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele ja võtta nõusolek igal ajal tagasi. Saad oma andmed eksportida ja konto kustutada otse äpis jaotises Konto või kirjutada aadressile [email protected]. Samuti saad esitada kaebuse Slovaki Vabariigi isikuandmete kaitse ametile (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

8. Andmekaitse kontakt

Kõigi isikuandmetega seotud küsimuste ja oma õiguste kasutamise puhul võta ühendust aadressil [email protected]. Kui määrame andmekaitseametniku, avaldatakse tema kontakt sellel lehel.