Privatlivspolitik

1. Hvem er dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er Verteco Digital Services s.r.o. med hjemsted i Bratislava, Slovakiet, operatøren af Foxi Taxi-tjenesten. Du kan kontakte os om databeskyttelse på [email protected].

2. Hvilke data vi behandler

Vi behandler kun data, vi har brug for til at drive tjenesten:

• Passagerer: navn, telefonnummer, e-mailadresse, afhentnings- og afsætningssteder for dine ture, turhistorik, metadata om betalingsmetode (vi ser aldrig fulde kortnumre) og din kommunikation med support.
• Chauffører: identitets- og kontaktoplysninger, data fra kørekort og taxitilladelse, oplysninger og dokumenter om køretøjet, bankkonto til udbetalinger, indtjenings- og regnskabsposter, bedømmelser og GPS-position, mens du er online i chauffør-appen.
• Chaufføransøgere: navn, telefonnummer, by og det sprog, du tilmeldte dig på via formularen til tidlig adgang.
• Tekniske data: enhedstype, appversion, IP-adresse, nedbrudsrapporter og diagnostiske logfiler.

3. Hvorfor vi behandler dem

Vi behandler personoplysninger for at matche passagerer med chauffører og levere ture, for at beregne priser og behandle betalinger, for at holde platformen sikker og forebygge svindel, for at yde support og håndtere klager, for at opfylde retlige forpligtelser (skat, bogføring, transportregler) og — med dit samtykke — for at kontakte dig om lanceringen af tjenesten.

4. Retsgrundlag

Opfyldelse af en kontrakt (levering af ture, udbetalinger til chauffører), overholdelse af retlige forpligtelser (bogførings-, skatte- og transportlovgivning), legitim interesse (svindelforebyggelse, platformssikkerhed, tvistløsning) og samtykke (kontakt om tidlig adgang, markedsføringskommunikation). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker tidligere behandling.

5. Hvor længe vi opbevarer data

Konto- og turdata opbevares i din kontos levetid og derefter kun så længe, som retlige forpligtelser kræver det (regnskabsbilag op til 10 år efter slovakisk lov). Tilmeldinger til tidlig adgang opbevares, indtil vi kontakter dig om lanceringen, eller indtil du trækker dit samtykke tilbage, alt efter hvad der sker først.

Chaufførers GPS-positionshistorik opbevares i 90 dage af hensyn til sikkerhed, support og tvistløsning og slettes derefter automatisk.

6. Hvem behandler data for os

Vi bruger et lille antal godkendte databehandlere, som alle er bundet af en databehandleraftale:

• Stripe — betalingsbehandling og udbetalinger til chauffører.
• Google Firebase — levering af push-notifikationer.
• Sentry — overvågning af fejl og nedbrud.
• Infobip — SMS-levering (bekræftelseskoder).
• Mapbox — beregning af ruter og rejsetider.
• OpenFreeMap — levering af kortfliser (flise-serveren modtager teknisk set enhedens IP-adresse og det viste kortudsnit).

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i dine data, til berigtigelse, til sletning, til begrænsning af behandling, til dataportabilitet, til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og til at trække samtykke tilbage til enhver tid. Du kan også indgive en klage til den slovakiske databeskyttelsesmyndighed (Úrad na ochranu osobných údajov SR). For at udøve en rettighed skal du sende en e-mail til [email protected].

8. Kontakt om databeskyttelse

For alle spørgsmål om personoplysninger og for at udøve dine rettigheder skal du kontakte [email protected]. Hvis vi udpeger en databeskyttelsesrådgiver, offentliggøres deres kontaktoplysninger på denne side.