Politika zasebnosti

1. Kdo je upravljavec

Upravljavec tvojih osebnih podatkov je Verteco Digital Services s.r.o. s sedežem v Bratislavi na Slovaškem, izvajalec storitve Foxi Taxi. Glede varstva podatkov nas lahko dosežeš na [email protected].

2. Katere podatke obdelujemo

Obdelujemo samo podatke, ki jih potrebujemo za delovanje storitve:

• Potniki: ime, telefonska številka, e-poštni naslov, mesta prevzema in izstopa tvojih voženj, zgodovina voženj, klepetalna sporočila z voznikom med vožnjo, metapodatki plačilnega sredstva (celotnih številk kartic nikoli ne vidimo) in tvoja komunikacija s podporo.
• Vozniki: identifikacijski in kontaktni podatki, podatki vozniškega dovoljenja in taksi licence, podatki in dokumenti vozila, bančni račun za izplačila, evidence zaslužkov in knjigovodski zapisi, ocene, klepetalna sporočila med vožnjo ter GPS-lokacija med aktivno izmeno — zbira se neprekinjeno, tudi ko aplikacija teče v ozadju. Ko si odjavljen, se tvoja lokacija nikoli ne zbira.
• Kandidati za voznike: ime, telefonska številka, mesto in jezik, v katerem si se prijavil prek obrazca za zgodnji dostop.
• Tehnični podatki: vrsta naprave, različica aplikacije, IP-naslov, poročila o sesutjih in diagnostični dnevniki.

3. Zakaj jih obdelujemo

Osebne podatke obdelujemo za povezovanje potnikov z vozniki in izvajanje voženj, za izračun cen in obdelavo plačil, za varnost platforme in preprečevanje goljufij, za zagotavljanje podpore in obravnavo pritožb, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (davki, računovodstvo, prevozni predpisi) in — s tvojim soglasjem — za obveščanje o zagonu storitve.

4. Pravne podlage

Izvajanje pogodbe (zagotavljanje voženj, izplačila voznikom), izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodska, davčna in prevozna zakonodaja), zakoniti interes (preprečevanje goljufij, varnost platforme, reševanje sporov) in soglasje (kontaktiranje za zgodnji dostop, trženjska komunikacija). Soglasje lahko kadar koli prekličeš, ne da bi to vplivalo na predhodno obdelavo.

5. Kako dolgo hranimo podatke

Podatki o računu in vožnjah se hranijo ves čas obstoja tvojega računa, nato pa le tako dolgo, kot zahtevajo zakonske obveznosti (računovodski dokumenti do 10 let po slovaški zakonodaji). Če izbrišeš svoj račun, se tvoj profil takoj anonimizira; zapisi o vožnjah, računi in klepetalna sporočila med vožnjo se hranijo zakonsko zahtevano obdobje, ker so hkrati tudi evidenca druge strani. Prijave za zgodnji dostop hranimo, dokler te ne kontaktiramo glede zagona ali dokler ne prekličeš soglasja, kar nastopi prej.

Zgodovina GPS-lokacij voznikov se hrani 90 dni zaradi varnosti, podpore in reševanja sporov, nato pa se samodejno izbriše.

6. Kdo obdeluje podatke za nas

Uporabljamo majhno število preverjenih obdelovalcev, od katerih je vsak zavezan s pogodbo o obdelavi podatkov:

• Stripe — obdelava plačil in izplačila voznikom.
• Google Firebase — dostava potisnih obvestil.
• Sentry — spremljanje napak in sesutij.
• Infobip — dostava SMS-sporočil (potrditvene kode).
• Mapbox — izračun poti in časov potovanja.
• OpenFreeMap — dostava zemljevidnih ploščic (strežnik tehnično prejme IP naslov naprave in ogledano območje zemljevida).

7. Tvoje pravice

Imaš pravico do dostopa do svojih podatkov, do popravka, do izbrisa, do omejitve obdelave, do prenosljivosti podatkov, do ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa in do preklica soglasja kadar koli. Svoje podatke lahko izvoziš in račun izbrišeš neposredno v aplikaciji v razdelku Račun ali pišeš na [email protected]. Pritožbo lahko vložiš tudi pri Uradu za varstvo osebnih podatkov Slovaške republike (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

8. Kontakt za varstvo podatkov

Za vsa vprašanja glede osebnih podatkov in za uveljavljanje svojih pravic se obrni na [email protected]. Če bomo imenovali pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, bodo njeni kontaktni podatki objavljeni na tej strani.