Tietosuojakäytäntö

1. Kuka on rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on Verteco Digital Services s.r.o., jonka kotipaikka on Bratislavassa, Slovakiassa, ja joka on Foxi Taxi -palvelun operaattori. Tietosuoja-asioissa tavoitat meidät osoitteesta [email protected].

2. Mitä tietoja käsittelemme

Käsittelemme vain tietoja, joita tarvitsemme palvelun tuottamiseen:

• Matkustajat: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, matkojesi nouto- ja jättöpaikat, matkahistoria, kyydin aikana kuljettajasi kanssa vaihdetut chat-viestit, maksutavan metatiedot (emme koskaan näe täydellisiä korttinumeroita) ja viestintäsi tuen kanssa.
• Kuljettajat: henkilöllisyys- ja yhteystiedot, ajokortin ja taksiluvan tiedot, ajoneuvon tiedot ja asiakirjat, pankkitili tilityksiä varten, ansio- ja kirjanpitomerkinnät, arviot, kyytien aikaiset chat-viestit sekä GPS-sijainti, kun olet linjalla vuorossa — sijaintia kerätään jatkuvasti, myös kun sovellus on taustalla. Sijaintiasi ei koskaan kerätä, kun olet poissa linjalta.
• Kuljettajahakijat: nimi, puhelinnumero, kaupunki ja kieli, joilla ilmoittauduit ennakkopääsylomakkeen kautta.
• Tekniset tiedot: laitetyyppi, sovellusversio, IP-osoite, kaatumisraportit ja diagnostiikkalokit.

3. Miksi käsittelemme niitä

Käsittelemme henkilötietoja yhdistääksemme matkustajat kuljettajiin ja tuottaaksemme kyytejä, laskeaksemme hintoja ja käsitelläksemme maksuja, pitääksemme alustan turvallisena ja estääksemme petoksia, tarjotaksemme tukea ja käsitelläksemme valituksia, täyttääksemme lakisääteiset velvoitteet (vero, kirjanpito, liikennesäädökset) ja — suostumuksellasi — ottaaksemme sinuun yhteyttä palvelun lanseerauksesta.

4. Oikeusperusteet

Sopimuksen täyttäminen (kyytien tuottaminen, kuljettajien tilitykset), lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (kirjanpito-, vero- ja liikennelainsäädäntö), oikeutettu etu (petosten torjunta, alustan turvallisuus, riitojen ratkaisu) ja suostumus (ennakkopääsyyn liittyvä yhteydenotto, markkinointiviestintä). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa vaikuttamatta aiempaan käsittelyyn.

5. Kuinka kauan säilytämme tietoja

Tili- ja matkatiedot säilytetään tilisi elinkaaren ajan ja sen jälkeen vain niin kauan kuin lakisääteiset velvoitteet vaativat (kirjanpitoasiakirjat jopa 10 vuotta Slovakian lain mukaan). Jos poistat tilisi, profiilisi anonymisoidaan välittömästi; kyytitiedot, kuitit ja kyytien aikaiset chat-viestit säilytetään lain vaatiman ajan, koska ne ovat myös toisen osapuolen tosite. Ennakkopääsyilmoittautumiset säilytetään, kunnes otamme sinuun yhteyttä lanseerauksesta tai kunnes peruutat suostumuksesi, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.

Kuljettajan GPS-sijaintihistoriaa säilytetään 90 päivää turvallisuutta, tukea ja riitojen ratkaisua varten, minkä jälkeen se poistetaan automaattisesti.

6. Kuka käsittelee tietoja puolestamme

Käytämme pientä määrää tarkastettuja käsittelijöitä, joista jokaista sitoo tietojenkäsittelysopimus:

• Stripe — maksujen käsittely ja kuljettajien tilitykset.
• Google Firebase — push-ilmoitusten toimitus.
• Sentry — virheiden ja kaatumisten valvonta.
• Infobip — tekstiviestien lähetys (vahvistuskoodit).
• Mapbox — reittien ja matka-aikojen laskenta.
• OpenFreeMap — karttalaattojen toimitus (laattapalvelin vastaanottaa teknisesti laitteen IP-osoitteen ja katsotun kartta-alueen).

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus päästä tietoihisi, oikaista niitä, poistaa ne, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Voit viedä tietosi ja poistaa tilisi suoraan sovelluksessa kohdassa Tili tai lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Voit myös tehdä valituksen Slovakian tasavallan tietosuojaviranomaiselle (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

8. Tietosuojayhteystiedot

Kaikissa henkilötietoihin liittyvissä kysymyksissä ja oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Jos nimitämme tietosuojavastaavan, hänen yhteystietonsa julkaistaan tällä sivulla.