Politika tal-privatezza

1. Min huwa l-kontrollur

Il-kontrollur tad-data personali tiegħek huwa Verteco Digital Services s.r.o., bl-uffiċċju rreġistrat tagħha fi Bratislava, is-Slovakkja, l-operatur tas-servizz Foxi Taxi. Tista' tikkuntattjana dwar il-protezzjoni tad-data fuq [email protected].

2. X'data nipproċessaw

Nipproċessaw biss id-data li għandna bżonn biex inħaddmu s-servizz:

• Passiġġieri: isem, numru tat-telefown, indirizz tal-email, il-postijiet tal-ġbir u tal-inżul tal-vjaġġi tiegħek, l-istorja tal-vjaġġi, il-messaġġi taċ-chat mas-sewwieq waqt il-vjaġġ, metadata tal-metodu ta' ħlas (qatt ma naraw in-numri sħaħ tal-karti) u l-komunikazzjoni tiegħek mal-appoġġ.
• Sewwieqa: dettalji tal-identità u tal-kuntatt, data tal-liċenzja tas-sewqan u tal-liċenzja tat-taxi, dettalji u dokumenti tal-vettura, kont bankarju għall-ħlasijiet, rekords tal-qligħ u tal-kontabilità, valutazzjonijiet, il-messaġġi taċ-chat waqt il-vjaġġi, u l-lokalità GPS waqt xift online — tinġabar kontinwament, inkluż waqt li l-app tkun qed taħdem fl-isfond. Il-lokalità qatt ma tinġabar waqt li tkun offline.
• Applikanti sewwieqa: isem, numru tat-telefown, belt u l-lingwa li rreġistrajt biha permezz tal-formola tal-aċċess bikri.
• Data teknika: tip ta' apparat, verżjoni tal-app, indirizz IP, rapporti ta' ħsarat u logs dijanjostiċi.

3. Għaliex nipproċessawha

Nipproċessaw id-data personali biex inqabblu l-passiġġieri mas-sewwieqa u nipprovdu l-vjaġġi, biex nikkalkulaw il-prezzijiet u nipproċessaw il-ħlasijiet, biex inżommu l-pjattaforma sigura u nipprevjenu l-frodi, biex nipprovdu appoġġ u nittrattaw l-ilmenti, biex nissodisfaw l-obbligi legali (taxxa, kontabilità, regolamenti tat-trasport) u — bil-kunsens tiegħek — biex nikkuntattjawk dwar it-tnedija tas-servizz.

4. Bażijiet legali

It-twettiq ta' kuntratt (il-provvista ta' vjaġġi, il-ħlasijiet lis-sewwieqa), il-konformità mal-obbligi legali (liġi tal-kontabilità, tat-taxxa u tat-trasport), l-interess leġittimu (il-prevenzjoni tal-frodi, is-sigurtà tal-pjattaforma, ir-riżoluzzjoni tat-tilwim) u l-kunsens (kuntatt dwar l-aċċess bikri, komunikazzjoni ta' marketing). Tista' tirtira l-kunsens fi kwalunkwe ħin mingħajr ma jiġi affettwat l-ipproċessar preċedenti.

5. Kemm inżommu d-data

Id-data tal-kont u tal-vjaġġi tinżamm għat-tul tal-ħajja tal-kont tiegħek u wara biss sakemm jeħtieġu l-obbligi legali (dokumenti tal-kontabilità sa 10 snin skont il-liġi Slovakka). Jekk tħassar il-kont tiegħek, il-profil tiegħek jiġi anonimizzat immedjatament; ir-rekords tal-vjaġġi, l-irċevuti u l-messaġġi taċ-chat waqt il-vjaġġi jinżammu għall-perjodu meħtieġ mil-liġi għax huma wkoll ir-rekord tal-parti l-oħra. Ir-reġistrazzjonijiet għall-aċċess bikri jinżammu sakemm nikkuntattjawk dwar it-tnedija jew sakemm tirtira l-kunsens, skont liema jiġi l-ewwel.

L-istorja tal-lokalità GPS tas-sewwieqa tinżamm għal 90 jum għas-sigurtà, l-appoġġ u r-riżoluzzjoni tat-tilwim u mbagħad titħassar awtomatikament.

6. Min jipproċessa d-data għalina

Nużaw għadd żgħir ta' proċessuri vverifikati, kull wieħed marbut bi ftehim tal-ipproċessar tad-data:

• Stripe — ipproċessar tal-ħlasijiet u ħlasijiet lis-sewwieqa.
• Google Firebase — twassil tan-notifiki push.
• Sentry — monitoraġġ tal-iżbalji u tal-ħsarat.
• Infobip — twassil tal-SMS (kodiċijiet ta' verifika).
• Mapbox — kalkolu tar-rotot u tal-ħinijiet tal-vjaġġ.
• OpenFreeMap — provvista ta’ tiles tal-mapep (is-server teknikament jirċievi l-indirizz IP tal-apparat u ż-żona tal-mappa li qed tidher).

7. Id-drittijiet tiegħek

Għandek id-dritt ta' aċċess għad-data tiegħek, tar-rettifika, tat-tħassir, tar-restrizzjoni tal-ipproċessar, tal-portabbiltà tad-data, li toġġezzjona għall-ipproċessar ibbażat fuq interess leġittimu u li tirtira l-kunsens fi kwalunkwe ħin. Tista' tesporta d-data tiegħek u tħassar il-kont tiegħek direttament fl-app taħt Kont, jew tibgħat email lil [email protected]. Tista' wkoll tressaq ilment quddiem l-Uffiċċju għall-Protezzjoni tad-Data Personali tar-Repubblika Slovakka (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

8. Kuntatt għall-protezzjoni tad-data

Għall-mistoqsijiet kollha dwar id-data personali u biex teżerċita d-drittijiet tiegħek, ikkuntattja lil [email protected]. Jekk naħtru uffiċjal tal-protezzjoni tad-data, il-kuntatt tiegħu jiġi ppubblikat f'din il-paġna.