Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem

Administratorem twoich danych osobowych jest Verteco Digital Services s.r.o. z siedzibą w Bratysławie na Słowacji, operator usługi Foxi Taxi. W sprawach ochrony danych napisz na [email protected].

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy tylko dane potrzebne do działania usługi:

• Pasażerowie: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejsca odbioru i cele przejazdów, historia przejazdów, wiadomości z czatu z kierowcą podczas przejazdu, metadane metody płatności (nigdy nie widzimy pełnych numerów kart) oraz Twoja komunikacja ze wsparciem.
• Kierowcy: dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane prawa jazdy i licencji taxi, dane i dokumenty pojazdu, konto bankowe do wypłat, zapisy zarobków i rozliczeń, oceny, wiadomości z czatu podczas przejazdu oraz lokalizacja GPS podczas zmiany online — zbierana na bieżąco, także gdy aplikacja działa w tle. Gdy jesteś offline, Twoja lokalizacja nigdy nie jest zbierana. Przy dostawach jedzenia aplikacja może zrobić aparatem zdjęcie jako dowód doręczenia (metadane lokalizacji są usuwane przed zapisem) i zarejestrować imię i nazwisko odbiorcy. Właściciele flot mogą dodatkowo podać numery telefonów kierowców, których zapraszają do swojej floty.
• Kandydaci na kierowców: imię i nazwisko, numer telefonu, miasto i język, w którym zapisano się przez formularz wcześniejszego dostępu.
• Dane techniczne: typ urządzenia, wersja aplikacji, adres IP, raporty awarii i logi diagnostyczne.

3. Po co je przetwarzamy

Dane osobowe przetwarzamy, aby łączyć pasażerów z kierowcami i realizować przejazdy, obliczać ceny i przetwarzać płatności, dbać o bezpieczeństwo platformy i zapobiegać oszustwom, zapewniać wsparcie i rozpatrywać reklamacje, wypełniać obowiązki prawne (podatki, księgowość, przepisy transportowe) oraz — za twoją zgodą — kontaktować się w sprawie startu usługi.

4. Podstawy prawne

Wykonanie umowy (realizacja przejazdów, wypłaty dla kierowców), wypełnienie obowiązków prawnych (przepisy księgowe, podatkowe i transportowe), prawnie uzasadniony interes (zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo platformy, rozstrzyganie sporów) oraz zgoda (kontakt przy wcześniejszym dostępie, komunikacja marketingowa). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta i przejazdów przechowujemy przez czas istnienia konta, a po jego usunięciu tylko tak długo, jak wymagają tego obowiązki prawne (dokumenty księgowe do 10 lat zgodnie z prawem słowackim). Jeśli usuniesz konto, profil zostaje natychmiast zanonimizowany; zapisy przejazdów, rachunki i wiadomości z czatu podczas przejazdu pozostają przechowywane przez wymagany prawem okres, ponieważ są zarazem zapisem drugiej strony. Zapisy na wcześniejszy dostęp przechowujemy, dopóki nie skontaktujemy się z Tobą w sprawie startu lub dopóki nie wycofasz zgody — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Historię lokalizacji GPS kierowców przechowujemy przez 90 dni ze względów bezpieczeństwa, wsparcia i rozstrzygania sporów, potem jest automatycznie usuwana.

6. Kto przetwarza dane dla nas

Korzystamy z niewielkiej liczby sprawdzonych podmiotów przetwarzających, każdy związany umową powierzenia przetwarzania:

• Stripe — przetwarzanie płatności i wypłaty dla kierowców.
• Google Firebase — dostarczanie powiadomień push.
• Sentry — monitorowanie błędów i awarii.
• Infobip — dostarczanie SMS-ów (kody weryfikacyjne).
• Mapbox — obliczanie tras i czasów przejazdu.
• OpenFreeMap — dostarczanie kafelków map (serwer kafelków ze względów technicznych otrzymuje adres IP urządzenia i wyświetlany obszar mapy).

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Eksport danych i usunięcie konta są dostępne bezpośrednio w aplikacji w sekcji Konto, możesz też napisać na [email protected]. Możesz również złożyć skargę do słowackiego urzędu ochrony danych (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

8. Kontakt w sprawie ochrony danych

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych i realizacji praw pisz na [email protected]. Jeśli powołamy inspektora ochrony danych, jego kontakt opublikujemy na tej stronie.