Privātuma politika

1. Kas ir pārzinis

Jūsu personas datu pārzinis ir Verteco Digital Services s.r.o., kuras juridiskā adrese ir Bratislavā, Slovākijā, Foxi Taxi pakalpojuma operators. Datu aizsardzības jautājumos ar mums varat sazināties, rakstot uz [email protected].

2. Kādus datus mēs apstrādājam

Mēs apstrādājam tikai tos datus, kas nepieciešami pakalpojuma nodrošināšanai:

• Pasažieri: vārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, jūsu braucienu uzņemšanas un izlaišanas vietas, braucienu vēsture, brauciena laikā ar vadītāju rakstītās tērzēšanas ziņas, maksājuma veida metadati (mēs nekad neredzam pilnus karšu numurus) un jūsu saziņa ar atbalsta dienestu.
• Vadītāji: identitātes un kontaktinformācija, vadītāja apliecības un taksometra licences dati, transportlīdzekļa dati un dokumenti, bankas konts izmaksām, ieņēmumu un grāmatvedības ieraksti, vērtējumi, brauciena laikā rakstītās tērzēšanas ziņas un GPS atrašanās vieta aktīvas maiņas laikā — tā tiek vākta nepārtraukti, arī tad, kad lietotne darbojas fonā. Kamēr neesat tiešsaistē, atrašanās vieta netiek vākta.
• Vadītāju kandidāti: vārds, tālruņa numurs, pilsēta un valoda, kurā pieteicāties, izmantojot agrīnās piekļuves veidlapu.
• Tehniskie dati: ierīces tips, lietotnes versija, IP adrese, avāriju ziņojumi un diagnostikas žurnāli.

3. Kāpēc mēs tos apstrādājam

Personas datus apstrādājam, lai savienotu pasažierus ar vadītājiem un nodrošinātu braucienus, aprēķinātu cenas un apstrādātu maksājumus, uzturētu platformas drošību un novērstu krāpšanu, sniegtu atbalstu un izskatītu sūdzības, izpildītu juridiskās saistības (nodokļi, grāmatvedība, pārvadājumu noteikumi) un — ar jūsu piekrišanu — sazinātos ar jums par pakalpojuma palaišanu.

4. Juridiskie pamati

Līguma izpilde (braucienu nodrošināšana, izmaksas vadītājiem), juridisko saistību izpilde (grāmatvedības, nodokļu un pārvadājumu tiesības), leģitīmās intereses (krāpšanas novēršana, platformas drošība, strīdu risināšana) un piekrišana (saziņa par agrīno piekļuvi, mārketinga komunikācija). Piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā, neietekmējot iepriekš veikto apstrādi.

5. Cik ilgi mēs glabājam datus

Konta un braucienu dati tiek glabāti visu jūsu konta pastāvēšanas laiku un pēc tam tikai tik ilgi, cik to prasa juridiskās saistības (grāmatvedības dokumenti līdz 10 gadiem saskaņā ar Slovākijas tiesību aktiem). Ja dzēšat savu kontu, jūsu profils nekavējoties tiek anonimizēts; braucienu ieraksti, kvītis un brauciena laikā rakstītās tērzēšanas ziņas tiek glabātas likumā noteikto laiku, jo tās ir arī otras puses ieraksts. Agrīnās piekļuves pieteikumi tiek glabāti, līdz sazināsimies ar jums par palaišanu vai līdz atsauksiet piekrišanu — atkarībā no tā, kas notiek pirmais.

Vadītāju GPS atrašanās vietas vēsture tiek glabāta 90 dienas drošības, atbalsta un strīdu risināšanas nolūkos un pēc tam tiek automātiski dzēsta.

6. Kas apstrādā datus mūsu uzdevumā

Mēs izmantojam nelielu skaitu pārbaudītu apstrādātāju, katru no tiem saista datu apstrādes līgums:

• Stripe — maksājumu apstrāde un izmaksas vadītājiem.
• Google Firebase — push paziņojumu piegāde.
• Sentry — kļūdu un avāriju uzraudzība.
• Infobip — SMS piegāde (verifikācijas kodi).
• Mapbox — maršrutu un brauciena laika aprēķins.
• OpenFreeMap — kartes flīžu piegāde (serveris tehniski saņem ierīces IP adresi un skatīto kartes apgabalu).

7. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tiesības uz labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, datu pārnesamību, tiesības iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, un jebkurā laikā atsaukt piekrišanu. Savus datus varat eksportēt un kontu izdzēst tieši lietotnē, sadaļā “Konts”, vai rakstīt uz [email protected]. Jūs varat arī iesniegt sūdzību Slovākijas Republikas Personas datu aizsardzības birojam (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

8. Datu aizsardzības kontakts

Visos jautājumos par personas datiem un savu tiesību izmantošanu sazinieties ar [email protected]. Ja iecelsim datu aizsardzības speciālistu, viņa kontaktinformācija tiks publicēta šajā lapā.